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E-mails : ne vous laissez pas submerger !
Avec 40% de productivité en moins et une concentration moyenne par salarié de seulement 12 minutes consécutives*, les e-mails ont envahi notre quotidien au travail. S'ils apportent des avantages, ils peuvent aussi devenir une réelle contrainte et générer des risques professionnels. Pleins feux sur ce risque émergent qui a attiré de nombreux préventeurs sur le salon Préventica
Bien qu'il y ait aujourd'hui peu d'études sur les impacts de la messagerie électronique dans l'organisation du travail, ce sujet nous concerne tous puisqu'en France, 97% des entreprises sont connectées à internet. L'e-mail peut être une ressource, mais il peut également constituer une contrainte dans l'activité de travail et ainsi générer des risques qui ne sont pas pris en compte actuellement dans les entreprises.
Des apports certains…
Simplicité, rapidité des échanges, transmission des informations plus aisée ou encore coopération entre les salariés et autonomie de travail …L'e-mail a transformé notre façon de travailler. Il peut même constituer un « facteur de reconnaissance sociale », indique Sébastien Triopon, ingénieur-conseil à la Carsat Nord Picardie**. « Il peut être très mal perçu de ne pas donner d'adresse mail aux CHSCT par exemple», dit-t-il. L'e-mail présente donc un paradoxe car si on ne peut pas se passer de cet outil, il est nécessaire d'avoir à l'esprit qu'il peut engendrer de nombreux problèmes. « Il faut donc avoir conscience de ces risques pour améliorer la situation », insiste l'ingénieur-conseil.
…mais aussi de nombreux facteurs de risques
L'e-mail peut présenter plusieurs risques dont le premier correspond à l'accroissement de la charge de travail. Comme l'explique l'ingénieur-conseil de la Carsat, « il y a une surcharge de travail d'abord quantitative liées à l'excès d'information à traiter et aux multiples interruptions, mais aussi qualitative car pour manipuler l'e-mail, il faut savoir utiliser l'outil informatique correctement». Les salariés sont confrontés à la difficulté de « suivre le rythme », les délais de réponses d'une certaine façon imposée, et de gérer davantage les priorités.
Autre problème : le fractionnement de l'activité du fait de l'interruption continue des tâches de travail lié à la réception d'e-mail. « Les salariés ont aujourd'hui tendance à se disperser dans leur travail et à travailler en multitâche, ce qui perturbe le travail et la qualité de concentration », souligne M. Triopon. La multiplication d'e-mail entraîne également une modification du dialogue dans l'entreprise (notamment interne) avec un isolement possible des salariés et une diminution des liens sociaux. « Les salariés oublient qu'il est toujours mieux de se déplacer pour aller voir son collègue
L'intrusion dans la vie privée
Si les réseaux des Carsat constatent l'impact négatif des messageries électroniques professionnelles, d'autres acteurs importants font ce même constat et plus globalement avec les nouvelles technologies de l'information et de communication (NTIC). Danièle Ratier, pilote de la mission TIC menée par la DGT (Direction générale du travail) soulignait hier lors d'une conférence sur l'impact de ces technologies, le problème important de l'intrusion de la vie professionnelle dans la vie privée. « 73% des cadres travaillent chez eux grâce aux ordinateurs aujourd'hui », rappelait-il. « Tout le monde peut être connecté en permanence avec la 4G et cela a des effets sur le travail et sur la santé des salariés ». Il est donc essentiel d'aborder les pistes d'amélioration possibles pour éviter ou limiter les risques liés aux messageries

* Etude américaine sur la diminution de la productivité du fait des e-mails publiée dans le Journal of Experimental Psychology et étude Sciforma sur le temps de concentration moyen
** Sébastien Triopon se base notamment sur une étude récente menée par la Carsat
Nord-Picardie « Messagerie électronique et organisation du travail – guide d'aide à l'évaluation des risques et à la recherche de mesures de prévention associés »
Par Marianna Reyne
In www. IN ActuEl.fr

Billetterie : un site optimise les prix en combinant les trajets SNCF/iDTGV
Le moteur de recherche de Capitainetrain.com propose des billets de train combinés SNCF/iDTGV et des trajets optimisés pour faire baisser le prix total.
L'optimisation des horaires et des trajets ferroviaires, à l'aide d'un moteur de calcul d'itinéraire, peut faire baisser le coût total du billet de train. C'est le pari du site de réservation capitainetrain.com, qui revend en ligne des billets SNCF et iDTGV, à tous public et sans restriction, depuis le mois d'octobre 2012.
http://www.01net.com/editorial/596391/billetterie-un-site-optimise-les-prix-en-combinant-les-trajets-sncf-idtgv/#?xtor=EPR-1-[NL-01net-Actus]-20130529
Le site :
http://www.capitainetrain.com/

Google alloue 15 Go de stockage à Drive, Google+ et Gmail
Business : D’ici deux semaines, Google Drive offrira 15 Go de stockage gratuit, contre 5 Go pour le moment, supplantant ainsi la concurrence. Pour les clients Google Apps, la capacité passe de 25 à 30 Go.
http://www.zdnet.fr/actualites/google-alloue-15-go-de-stockage-a-drive-google-et-gmail-39790279.htm

Google I/O : Google + revu du sol au plafond (ou presque)
Business : Grosse refonte esthétique de Google+, qui s'est récemment imposé comme le deuxième réseau social au monde. Des fonctionnalités sont également améliorées ou ajoutées.../...
Photos : quand Google fait tout pour vous
Dernière fonctionnalité particulièrement mise en avant : Photos. Le système se base d'ores et déjà sur le cloud de Google pour uploader automatiquement les photos vers Google +. Quelques améliorations d'importance ont été ajoutées.
Le système va par exemple être capable de modifier de lui-même les photos à la demande, pour appliquer automatiquement les meilleurs compromis de balance des blancs, d'exposition, de réduction du bruit optique, etc.
http://www.zdnet.fr/actualites/google-i-o-google-revu-du-sol-au-plafond-ou-presque-39790376.htm

Maxthon Cloud Browser, bien l'utiliser
Maxthon Cloud Browser est un navigateur Internet qui mérite que l’on si intéresse. Il fourmille d’innovations, lecture pleine page sans publicité, synchronisation de vos favoris et mots de passe etc… voici une vidéo qui va vous en présenter les fonctions « Cloud » :
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Plus de 11 % des 6/12 ans regardent du porno sur Internet
Ce chiffre risque de faire frémir bon nombre de parents : les enfants regardent des images ou films pornos en ligne dès l'âge de six ans.
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